Centre d'ajuda

Tot el que necessites saber per comprar i vendre amb confiança.

Compra protegida

El teu diner està segur fins que reps el llibre.

Pagament segur

Pagues dins l'app, sense ensurts.

Enviament o recollida

Tu tries com rebre el llibre.

Xat directe

Parla amb el venedor abans de comprar.

Preguntes freqüents

És segur comprar a Trobuk?

Sí. El pagament es reté i no s'allibera al venedor fins que confirmes que has rebut el llibre.

Com funciona el pagament?

Pagues dins l'app de forma segura. Trobuk fa d'intermediari fins que es completa el lliurament.

Qui paga l'enviament?

Ho acordeu al xat: enviament o recollida en mà. Trobuk us proposa el punt de trobada.

Puc tornar un llibre si no és el que esperava?

Si el llibre no coincideix amb l'anunci, obre una incidència abans de confirmar la recepció.

No trobes el que busques?